О работе консультационного Центра и пунктов консультирования и информирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» в период с 19.02.2018г. по 22.02.2018г.

26.02.2018
| новости
|
336

За период с 19.02.2018 года по 22.02.2018 года в Центр по информированию и консультированию потребителей обратилось 87 человек, из которых:

  • По вопросам нарушения прав потребителей при продаже товаров (46);
  • По вопросам нарушения прав потребителей при оказании услуг (32);
  • Прочее (9).

Основные вопросы потребителей касались следующих тем:

Нарушение сроков оказания услуги (ст.ст.27,28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»);

Некачественное оказание услуг телефонной связи (п.53 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342);

Необоснованное завышение цен на коммунальные услуги (п.п. «Ж» п. 69 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354);

Предоставление недостоверной информации о товаре (ст.ст.10,12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

 

новости