Консультационный центр по защите прав потребителей

Консультационный центр и консультационные пункты для потребителей оказывают консультации по защите прав потребителей, помогают в составлении претензий, исковых заявлений, и иных документов по защите прав потребителей посредством личного приема, по телефону, с использованием электронных средств (электронной почты).

Консультационный центр функционирует на базе Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области», являющимся структурным учреждением Роспотребнадзора.

Целью работы консультационного центра и пунктов является повышение правовой грамотности населения в части защиты прав потребителей и оказания конкретной правовой помощи потребителям при возникновении спорных ситуаций между потребителями и хозяйствующими субъектами, реализующими товары и/или оказывающими услуги.

Консультационным центром проводится систематический анализ изменений действующего законодательства Российской Федерации и судебной практики высших судебных инстанций по гражданским делам в сфере защиты прав потребителей.

Специалисты консультационного центра и консультационных пунктов также оказывают платную юридическую помощь, такую как: составление процессуальных документов (претензий, исковых заявлений, апелляционных жалоб, обращений в органы государственной власти и т.п.), а также представление интересов потребителей при рассмотрении гражданских дел в судебных инстанциях.

Полный  перечень  оказываемых услуг консультационным центром приведен в Прейскуранте на платные услуги оказываемые ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области».

Консультационный центр осуществляет личный прием граждан (ежедневно по будням) по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, дом 1, (вход под арку слева), кабинет 3.15, телефон +7 (812) 571-62-00.

Контакты консультационного центра и пунктов 

Консультационный центр по защите прав потребителей

Телефоны: 8 (812) 575-46-33,

8 (812) 389-33-88 (доб. 5059) г. Санкт-Петербург, ул. Моховая, д. 11, лит. А

Консультационные пункты по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Услуги по перевозке пассажиров, грузов, багажа железнодорожным транспортом и иные услуги, связанные с перевозками

В городе Санкт- Петербурге
Юго-Западный консультационный пункт Обслуживает: Кировский, Красносельский, Московский, Фрунзенский, Пушкинский, Петродворцовый, Колпинский районы, г. Ломоносов, г. Павловск	г. Санкт- Петербург, ул. Отважных, д. 6 тел.: 8 (812) 389 33 88, доб.732
Восточный консультационный пункт Обслуживает: Выборгский, Калининский, Невский, Красногвардейский районы	г. Санкт- Петербург, ул. Карпинского, д. 27 тел.: 8 (812) 298-29-25
Центральный консультационный пункт   Обслуживает: Адмиралтейский, Василеостровский, Центральный районы	г. Санкт- Петербург, ул. Моховая, дом 11 тел.: 8 (812) 575-46-33,
Северный консультационный пункт   Обслуживает: Приморский, Петроградский, Курортный, Кронштадтский районы	г. Санкт- Петербург, Cеребристый бульвар, д.18, кв.3 тел.: 8 (812) 213-67-05, доб.602
В Ленинградской области:
Консультационный пункт  в Волховском, Лодейнопольском и Подпорожском  районах	г. Волхов, пр. Волховский, д. 28 тел.: 8 (81363) 78-945
Консультационный пункт во Всеволожском и Кировском районах	г. Всеволожск, ул. Дорога Жизни, д. 13 тел.: 8 (921) 959-61-42
Консультационный пункт в Выборгском и Приозерском районах	г. Выборг, ул. Некрасова, д. 12 тел.: 8 (81378) 252-08
Консультационный пункт в Гатчинском и Лужском районах	г. Гатчина, ул. К. Маркса, д. 44а тел.: 8 (81371) 936-80
	г. Луга, Ленинградское шоссе, д. 13 тел.: 8 (81372) 237-24
Консультационный пункт в Киришском и Тосненском районах	г. Кириши, ул. Советская, д. 6 тел.: 8 (81368) 242-61
Консультационный пункт в Кингисеппском, Волосовском, Сланцевском и Ломоносовском районах	г. Кингисепп, ул. Воровского, д. 20 тел.: 8 (81375) 216-14
	г. Санкт-Петербург, Ломоносов, ул. Александровская, д. 23, литер А, тел.: 8 (812) 423-49-48
Консультационный пункт в Тихвинском и Бокситогорском районах	г. Тихвин, Больничный проезд, д. 9 тел.: 8 (81367) 73-307
Консультационный пункт по вопросам перевозки пассажиров, грузов, багажа железнодорожным транспортом	г. Санкт-Петербург, Митрофаньевское шоссе, д.7 тел.: 8 (812) 457-21-14