Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей. В этот день, движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире.
Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International — CI) объявила тему Всемирного дня прав потребителей 2025 года — «A Just Transition to Sustainable Lifestyles» – «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».
В рамках Всемирного дня прав потребителей специалисты Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области и Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» с 10 марта по 21 марта проконсультируют население по теме защиты прав потребителей, ответят на вопросы, касающиеся реализации закона о защите прав потребителей, порядке и способах судебной защиты прав и законных интересов потребителей, помогут в оформлении претензий, предпринимателям расскажут об особенностях проведения надзорных мероприятий в условиях риск-ориентированного подхода.
С вопросами в сфере защиты прав потребителей, следует обращаться к специалистам Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу. Звонки принимаются в рабочие дни с 10:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00) по телефонам:
Единый консультационный центр Роспотребнадзора:
тел. 8 (800) 555-49-43 (звонок по РФ бесплатный)
- специалисты отдела защиты прав потребителей Управления по СПб: тел. 8 (812) 764-02-34
- специалисты отдела защиты прав потребителей Управления по Лен. обл.: тел. 8(812)365-47-05; 8(812) 365-26-41; 8(812)365-00-06
- специалисты Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области»: тел. 8 (812) 679-67-07
Направить обращение в адрес Управления можно в виде электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на официальном сайте https://78.rospotrebnadzor.ru/ или на почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19.
Управление напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/
