О работе консультационного Центра и пунктов консультирования и информирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» в период с 29.01.2018г. по 02.02.2018г.

07.02.2018
| новости
|
441

За период с 29.01.2018 года по 02.02.2018 года в Центр по информированию и консультированию потребителей обратилось 108 человек, из которых:

  • По вопросам нарушения прав потребителей при продаже товаров (61)
  • По вопросам нарушения прав потребителей при оказании услуг (36)
  • Прочее (11)

Основные вопросы потребителей касались следующих тем:

Ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре (ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1);

Сроки предъявления потребителем требований в обнаружении существенных недостатков в товаре (ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1);

Ответственность перевозчика за повреждение багажа (ст.118 Воздушного кодекса Российской Федерации от 19.03.1997 N 60-ФЗ;

Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров (п. 56 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»).

новости