Роспотребнадзор сталкивается с большим количеством сайтов, пытающихся дублировать официальные ресурсы надзорного ведомства. Об этом свидетельствуют жалобы граждан и собственные расследования.
В связи с распространением в сети «Интернет» рекламных объявлений от организаций, которые для своего продвижения незаконно используют официальное наименование Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека – «Роспотребнадзор», ведомство обращает внимание потребителей и средств массовой информации на то, что
- единственным официальным сайтом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является http://www.rospotrebnadzor.ru;
- территориальные Управления начинаются с цифры региона, например, Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу http://www.78.rospotrebnadzor.ru, Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области http://www.47.rospotrebnadzor.ru .
Будьте внимательны — на сайтах, оказывающих услуги по защите прав потребителей от имени Роспотребнадзора, зачастую незаконно присутствуют элементы государственной символики. Общественные объединения, предприятия, учреждения и организации использовать такой маркетинговый ход для продвижения своих услуг не имеют права в соответствии со ст. 8 Федерального конституционного закона от 25.12.2000 № 2-ФКЗ «О Государственном гербе Российской Федерации», запрещающим вольное обращение с геральдическими знаками.
В соответствии со статьей 54 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) включение в наименование юридического лица официального наименования Российская Федерация или Россия, а также слов, производных от этого наименования допускается в случаях, предусмотренных законом, указами Президента Российской Федерации или актами Правительства Российской Федерации, либо по разрешению, выданному в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Введение указанных ограничений связано с необходимостью не допускать заблуждения участников гражданского оборота по поводу того, уполномочено ли то или иное юридическое лицо на осуществление публично-правовых функций, участвует ли государство в капитале таких компаний.
В наименованиях юридических лиц недопустимо также использовать полные или сокращенные наименования федеральных органов государственной власти (например, «Роспотребнадзор» «Роспотребнадзорспб», «Роспотреб», «Потребнадзорспб», «Потребнадзор», «Роспотребнадзор78» и т.п.).
Вместе с тем, в сети «Интернет» в настоящее время широко распространяется так называемая контекстная реклама, в заголовке и содержании которой указана недостоверная информация, нет указания на наименование юридического лица, которое при помощи данной интернет-страницы осуществляет предпринимательскую деятельность, однако организован онлайн-прием граждан, работает «горячая линия», осуществляется иная публично-правовая деятельность, присущая федеральному органу государственной власти.
Примеры сайтов, откровенно вводящих в заблуждение граждан, предлагающих «бесплатные» услуги по защите прав потребителей:
- http://роспотребнадзор78.рф
- http://rospotrebnadzorspb.ru
- http://rospotrebnadzor.spb.ru
- http://роспотнадзор-спб.рф
- http://rospotrebnadzora.ru
- https://rospotrebnadzor.ru.com
- http://spb.zpproo.ru/articles/rospotrebnadzor_sanktpeterburga/
- http://роспотребнадзор-спб.рф
- http://роспотнадзор-спб.рф
- http://центр-помощи-гражданам-спб.рф/rospotrebnadzor/
и др.
Обнаруженную информацию с нарушениями Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу регулярно направляет в ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, в Управление Роскомнадзора по Северо-Западному федеральному округу.
Протоколы об административных правонарушениях составляют должностные лица органов внутренних дел (полиции).
Уважаемые граждане!
Жалобы, обращения, которые были оставлены на указанных выше сайтах, в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу не поступают, а значит, до адресата не доходят.
Убедительно просим быть внимательными в поисках нужной информации по защите прав потребителей в интернет пространстве.
Еще раз акцентируем ваше внимание, что:
- официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — http://www.rospotrebnadzor.ru;
- государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей — http://zpp.rospotrebnadzor.ru;
- официальный сайт Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу — http://78.rospotrebnadzor.ru;
- официальный сайт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» — http://78centr.ru;
- телефон единого информационного центра Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу: 8-(800)-555-49-43.
