За период с 10.12.2018 года по 14.12.2018 года в Центр по информированию и консультированию потребителей обратилось 99 человека, из которых:

• По вопросам нарушения прав потребителей при продаже товаров (51);
• По вопросам нарушения прав потребителей при оказании услуг (19);
• Прочее (29).

Граждане обратились по следующим вопросам:

Потребитель обратился с вопросом о возврате детского карнавального костюма надлежащего качества, в связи с тем, что костюм не подошел по размеру. Специалистом была представлена информация согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Потребители обратились с вопросами о нарушении сроков передачи объекта долевого строительства и устранение недостатков после его передачи. Специалистом была представлена информация согласно ст. ст. 6, 7, 8 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости » от 30.12.2004 N 214-ФЗ.

Потребитель обратился с вопросом о том, что на этикетке сладкого новогоднего подарка отсутствует информация о производителе, условиях хранения и сроке годности. Специалистом была представлена информация согласно ст.ст.10, 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», п.10-12 Правил продаже отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Потребители обратились с вопросами о покупке товара с недостатками (детская коляска, телефон, диван, ноутбук и др.). Специалистом была представлена информация согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».