ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Санкт-Петербург»
Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д.1, тел. 571-62-00
совместно с Академией инновационного управления
т.3102958, milapush@yandex.ru
_________________________________________________________________________________________
ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ САЛОНОВ КРАСОТЫ, ПАРИКМАХЕРСКИХ, БАНЬ И ФИТНЕС-ЦЕНТРОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ КРАСОТЫ И ЗДОРОВЬЯ И ПОЛУЧЕНИЕ ЗНАКА ЛОЯЛЬНОСТИ К КЛИЕНТАМ
21 марта 2019 г. СОСТОИТСЯ МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ УЧЕБНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ
ПОСЛЕДНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННОМ РЕГУЛИРОВАНИИ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ УСЛУГ В СФЕРЕ КРАСОТЫ И ЗДОРОВЬЯ.
ЗАЩИТА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ЭФФЕКТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СПОРОВ И ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ.
Основные вопросы конференции:
— Новое в вопросах соблюдения санитарно-гигиенических требований к персоналу, к размещению, планировке и внутренней среде салонов красоты, парикмахерских и бань;
— Актуальные вопросы законодательства о защите прав потребителей в сфере красоты и здоровья. Административная и гражданско-правовая ответственность исполнителей услуг за включение в договор положений, ущемляющих права потребителя, за нарушение сроков оказания услуг, за предоставление услуг ненадлежащего качества. Минимизация рисков, связанных с претензиями потребителей. Досудебное и судебное разрешение конфликтов. Последние изменения законодательства в сфере красоты и здоровья. Необходимые документы при проверке предприятия по жалобе потребителя.
Ведут: специалисты Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу, прокуратуры, пожнадзора
— Эффективная юридическая защита прав предпринимателей при проверках органами контроля. Актуальные изменения законодательства в части ответственности за совершение административных правонарушений и уголовных преступлений в сфере предпринимательской деятельности.
Ведет: адвокат СПб Коллегии адвокатов им. Плевако
— Актуальные требования законодательства в сфере охраны здоровья граждан при оказании косметологических и смежных с ними услуг. Качество и безопасность услуг. В каких случаях услуги являются медицинскими? Что необходимо помнить при осуществлении медицинской деятельности и использовании медицинских изделий? Проверки и подготовка к ним. Судебная практика. Новое в правилах хранения лекарственных препаратов.
Ведут: специалисты Росздравнадзора по Санкт-Петербургу И Ленинградской области
— Новое во взаимодействии с органами ФНС и ФСС в 2018-19гг: Спорные вопросы обложения страховыми взносами. Официальные позиции ФНС, Минфина и ФСС по спорным выплатам и судебная практика. Новое в спорах с ФСС по пособиям: судебная практика, риски при проверках. Государственные услуги и электронный больничный. Ответственность за неуплату страховых взносов. Рекомендации для руководителей.
Ведет: начальник отдела администрирования страховых взносов Фонда социального страхования
— Новейшие изменения трудового законодательства РФ и рекомендации по наиболее эффективному применению наиболее проблемных для работодателей вопросов Трудового кодекса. Как заменить штрафы предупреждением.
Ведет: начальник правового отдела Комитета по труду и занятости Карандашова Светлана Викторовна
— Механизмы повышения конкурентоспособности в косметологии и лояльности клиентов. Как получить клиентов и как увеличить их поток.
— Новое в получении разрешений на установку рекламных и информационных вывесок и критерии их разграничения. Какая реклама является ненадлежащей в 2019 и ответственность. Практические рекомендации.
Состав некоторых выступающих и тем может быть дополнен и/или изменен.
Уважаемые руководители салонов красоты, бань и фитнес-центров Санкт-Петербурга и Ленинградской области!
В связи с многочисленными изменениями в законодательстве РФ, регулирующими Вашу деятельность, претензиями граждан к соблюдению их прав при получении Ваших услуг, изменениями в административном контроле и, одновременно, неполным знанием предпринимателями своих прав, рекомендуем Вам принять участие в данной конференции, где Вы узнаете важнейшую для Вас информацию от экспертов органов госконтроля, правозащитников, бизнес-тренеров — с тем, чтобы в дальнейшем осуществлять свою деятельность в соответствии с новым законодательством РФ, предупреждать проблемы с потребителями и быть конкурентоспособными в современных условиях, а также уметь восстанавливать Ваше нарушенное право.
Конференция проводится с 11.00 ч. до 17.00 ч. Регистрация: с 10.00 ч. до 11.00 ч. Участие в конференции платное (включает лекции, ответы на Ваши вопросы, материалы в электронном виде и СЕРТИФИКАТ).
Возможно также получение удостоверения о повышении квалификации в управлении турагентством.
ВНИМАНИЕ: УЧАСТИЕ В ДАННОЙ КОНФЕРЕНЦИИ ДАЕТ ВАМ ВОЗМОЖНОСТЬ получить Знак лояльности к потребителям Ваших услуг и компетентности в законодательстве о защите прав потребителей, который можно разместить и в Вашем предприятии, и на Вашем сайте — для повышения Вашей конкурентоспособности и привлекательности для населения.
Подробнее об участии в конференции, программе «Знак лояльности», а также получении удостоверения — по телефонам методистов 89118168311,
310-29-58, 432-04-68, 571-62-00, и на сайте: знания-безопасность-развитие.рф.
