В Управлении Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу состоялось награждение победителя ежегодного конкурса на звание самого грамотного потребителя по итогам прошедшего года. Им признана петербурженка Ольга Ус, самостоятельно отстоявшая свои права и получившая в результате обращения в суд компенсацию за моральный и материальный ущерб более 100 тысяч рублей.
Грамоту и памятные подарки победителю в торжественной обстановке вручила руководитель Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу Наталия Башкетова, пожелав героине сложной истории столь же успешно добиваться справедливости и впредь, никогда при этом не злоупотребляя правом. Роспотребнадзор на стороне потребителя, но выступает против потребительского терроризма. А потому с большим уважением относится к тем, кто добивается защиты своих прав, опираясь исключительно на статьи закона.
Ольга Ус поблагодарила руководителя регионального надзорного ведомства за поощрение ее гражданской активности и откровенно ответила на многочисленные вопросы сотрудников отдела защиты прав потребителей Управления, касающиеся непосредственно ее дела.
Для тех, кто про конкурс слышит впервые объясняем: смысл затеи с конкурсом состоит в том, чтобы понять насколько динамично петербуржцы овладевают потребительской культурой, кто и что, кроме собственной мотивации, помогает им найти справедливость в самых различных ситуациях. Ведь с ущемлением потребительских прав сталкивают в своей жизни практически все. Но далеко не все переводят свои претензии в правовое поле, а тем более добиваются результата.
Кстати, в прошлом году в аналогичном конкурсе победителем стала также представительница прекрасного пола – студентка Анастасия Артемьева. Практика показывает, что женщины вообще более активны в достижении своих целей и отстаивании своих прав. И права потребителей тут не исключение. Да и конкурс, как и в прошлом году, был приурочен к Всемирному дню защиты прав потребителей и призван поощрить самых принципиальных и грамотных петербуржцев.
Победителем нынешнего сезона признана уникальная петербурженка — дважды мама, добивавшаяся защиты своих интересов, находясь на излечении из-за травмы конечностей и ожидая ребенка. С виновника своих несчастий ОАО «Садово-парковое предприятие «Центральное» ей удалось взыскать в свою пользу сумму, которая смогла частично покрыть расходы на лечение в результате обстоятельств, связанных с последствиями гололеда.
Для справки:
В нашем городе от гололеда и сосулек, по данным скорой помощи, только в сезоне 2018-2019 пострадало 4075 горожан. Серьезные травмы зафиксировали у 3734 человек. Сколько их них смогли доказать свои права на возмещение ущерба в связи с некачественными работами по благоустройству, неизвестно. Пример Ольги Ус доказывает, что все возможно, если взяться за дело с позиции грамотного потребителя и инициативного гражданина.
