О работе консультационного Центра и пунктов консультирования и информирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» в период с 02.07.2018 по 06.07.2018

09.07.2018
| новости
|
155

За период с 02.07.2018 года по 06.07.2018 года в Центр по информированию и консультированию потребителей обратилось 84 человека, из которых:

  • По вопросам нарушения прав потребителей при продаже товаров (53);
  • По вопросам нарушения прав потребителей при оказании услуг (20);
  • Прочее (11).

Основные вопросы потребителей касались следующих тем:

Аннулирование тура (ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», п.22 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 г № 452);

Повреждение вещи в ходе химчистки (ст.35 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»);

Ненадлежащая информация о товаре, приобретенном дистанционным способом (ст.10, ст.12, ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

новости