ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург»
Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
отдел информации
совместно
с Академией инновационного управления
Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д.1, тел. 571-62-00, т. 3102958,
milapush@yandex.ru, 89118168311
программа на сайте https://78centr.ru/?page_id=32
Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга
Для руководителей социальных учреждений всех форм собственности
Повышение квалификации в управлении социальными и медицинскими учреждениями,
получение знака лояльности и компетентности
21 НОЯБРЯ 2018 г. СОСТОИТСЯ
МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ УЧЕБНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ,
ПОСЛЕДНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ, ЭФФЕКТИВНОЕ РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ
ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ КОНФЕРЕНЦИИ:
- Практика применения законодательства о защите прав потребителей при оказании платных услуг. Рекомендации по досудебному разрешению конфликтов с потребителями, актуальная судебная практика.
- Действующие требования Роспотребнадзора к организации социального питания, санитарно-эпидемиологическому режиму, персоналу. Проверки: сложные вопросы и практические рекомендации.
- Актуальные вопросы регионального государственного контроля и ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности в социальном учреждении. Сложные вопросы и практические рекомендации.
- Права и обязанности юридического лица при проведении прокурором надзорных мероприятий в социальных и медицинских учреждениях, механизмы деятельности Прокуратуры при проведении проверок. Практические рекомендации.
- Рекомендации Росздравнадзора по соблюдению законодательства, регулирующего сферу оказания медицинской помощи и медицинских услуг населению Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
- Уничтожение наркотических и психотропных веществ, входящих в списки II и III перечня, др. актуальные вопросы учета, обращения и хранения лекарственных средств.
Ведут: специалисты, РОСПОТРЕБНАДЗОРА, КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ РОСЗДРАВНАДЗОРА, ПРОКУРАТУРЫ.
- Новое во взаимодействии с органами ФНС и ФСС в 2018-19 гг.: Спорные вопросы по страховым взносам. Официальные позиции ФНС, Минфина и ФСС по спорным выплатам и судебная практика. Новое в спорах с ФСС по пособиям: судебная практика, риски при проверках. Госуслуги и электронный больничный.
Ведет: специалист ФСС.
- Работа учреждения в условиях постоянного роста претензий и исков. Проблемы доказывания качества оказанных медицинских услуг, юридическая защита.
Ведет: юрист по медицинскому праву, к.м.н. Редько Кирилл Геннадьевич.
- Рекомендации по эффективному применению положений ТК РФ для работодателей медицинских организаций в свете изменений 2018-19гг.
Ведет: начальник отдела правового обеспечения Комитета по труду и занятости Карандашова С.В.
- Актуальные рекомендации по пожарной безопасности и риск-ориентированный подход.
Ведет: главный специалист ОГПН УНД ГУ МЧС России по Санкт-Петербургу.
- Административная и судебная практика в медицинской деятельности. Конфликтные ситуации и механизмы их разрешения.
Ведет: юрисконсульт ТО Росздравнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
- Клиентоориентированность социальных и медицинских учреждений, лояльность пациентов.
Ведут: бизнес-эксперты по управлению медицинским учреждением, медицинскому сервису и развитию.
Состав некоторых выступающих и тем может быть дополнен и/или изменен.
Уважаемые руководители социальных учреждений Санкт-Петербурга и Ленинградской области!
В связи с реформами в Вашей сфере, изменениями в контроле качества и безопасности социальных и медицинских услуг, претензиями граждан к соблюдению их прав, нарушениями лицензионных, информационных, и иных требований, рекомендуем Вам данную практическую конференцию.
Вы получите ответы на вопросы от специалистов органов государственного контроля, юристов и психологов, с тем, чтобы Вам стало легче осуществлять Вашу хозяйственную деятельность в соответствии с действующим законодательством, предупреждать проблемы с потребителями, быть конкурентоспособными, а также уметь восстанавливать Ваше нарушенное право.
Конференция проводится с 11.00 ч. до 17.00 ч. — 18.00 ч.
Регистрация: с 10.00 ч. до 11.00 ч.
Участие в конференции платное (включает лекции, ответы на Ваши вопросы, материалы в электронном виде и СЕРТИФИКАТ).
Возможно также получение удостоверения о повышении квалификации в управлении социальным и медицинским учреждением.
ВНИМАНИЕ: УЧАСТИЕ В ДАННОЙ КОНФЕРЕНЦИИ ДАЕТ ВАМ ВОЗМОЖНОСТЬ получить Знак лояльности к потребителям социальных и медицинских услуг. Знак можно разместить на Вашем предприятии и на Вашем сайте для повышения конкурентоспособности и привлекательности для населения.
Подробнее об участии в конференции, программе «Знак лояльности», а также получении удостоверения — по телефонам методистов:
89118168311,
310-29-58, 432-04-68, 571-62-00,
и на сайте: знания-безопасность-развитие.рф
